近日，胖东来珠宝黄金柜台商品被抢购一空的现象引起人们的关注，遭到哄抢是因为胖东来的店铺不乱扣手续费，按照黄金的实际价格计算，工费公道合理，受到了消费者的广泛认可。

一位在现场的消费者表示，这家店铺做生意把老百姓当人看，不搞强买强卖，也不用花言巧语游说顾客卖出手中的饰品，这种诚信经营、踏实稳当的运营模式拉近了店铺与消费者的距离。这件事给人们以启示，在经商过程中也要注意和消费者关系的营造，只有让对方真正感受到商家的诚意，对方才会愿意达成合作，购买店家的产品，或者双方交换各自需要的物品。据了解，这家胖东来店铺还提供以旧换新服务，只要支付工费就可以享受这项服务，而且价格公道。