近日有杂志揭露关于星巴克的争议，华盛顿消费者保护联盟指责星巴克过去五年把顾客未使用完的礼品卡余额算入公司营收，涉及金额高达9亿美元，引起了人们的关注。星巴克把消费者未使用完的礼品卡余额当作高管奖金，数额惊人。

据了解，星巴克的移动应用和数字支付卡类似于“非自愿订购”，顾客使用礼品卡时受到最低充值金额限制，导致礼品卡里面的余额很难完全使用干净，这对顾客来说只会浪费少量的资金，但对星巴克来说，众多消费者的未使用资金聚集到一起，成为庞大的资金数额，这一问题也引发对于礼品卡和消费者权益保护的讨论情况，有人认为星巴克在利用消费者增加公司营收，还有人认为这只是一种商业运营策略，可以接受。