投资者可以通过券商的交易平台、基金公司的官方网站或者客户服务热线进行换购和赎回操作，在进行操作时，投资者需要注意相关的手续费、最低份额要求、赎回时间和方式等。ETF指数基金的换购和赎回方式是投资者进行买卖操作的重要途径。投资者可以通过以下方式进行操作。

换购是指投资者将持有的ETF指数基金份额转换为其他ETF指数基金的过程。投资者可以选择将自己手中的ETF指数基金份额转换为同一基金公司旗下的其他ETF指数基金，或者选择转换为其他基金公司的ETF指数基金。换购操作通常需要支付一定的手续费，具体费用可以咨询基金公司或者券商。

赎回是指投资者将持有的ETF指数基金份额卖出，并获得相应的现金回报的过程。投资者可以通过向基金公司或者券商发出赎回申请，将自己手中的ETF指数基金份额卖出。赎回操作通常需要注意基金的赎回费用和赎回的最低份额要求，以及赎回的时间和方式等。

投资者可以通过以下方式进行操作。投资者可以通过券商的交易平台进行换购和赎回操作。在交易平台上，投资者可以选择相应的ETF指数基金进行换购或者赎回，并填写相关的交易信息；投资者也可以通过基金公司的官方网站或者客户服务热线进行换购和赎回操作。在官方网站上，投资者可以下载相应的换购或者赎回申请表格，并填写相关的信息后邮寄或者传真给基金公司。在客户服务热线上，投资者可以直接与基金公司的客户服务人员进行沟通，并提出换购或者赎回的要求。