工作人员称自己要学习占用了打印机所在的电脑位置，拒绝使用该电脑给群众办事。北京时间6月26号有网友发布了一条“窗口工作人员霸占电脑去给群众办证的”事件引发了公众关注。

根据视频显示有一个女子称自己需要学习，就占用了打印机旁边的电脑位置，其中一个工作人员要求使用该电脑为群众复印东西对方则表示不能够使用这台电脑，因为他在学习直接让群众在旁边等着。北京时间6月27号封面新闻记者致电了海口市监局，工作人员表示具体的情况还在调查，将会尽快向工作回应。

之后海口市市场监督管理局就发布了最新的通报表示情况，确实属实已经将该女子调离了岗位，将会严肃问责，同时向受到影响的办事群众道歉。