再说网易云这个扣得更离谱了。这个扣费是一个黑胶会员服务。

经过苹果官方客服帮助查询发现，这个服务费从5月就开始就扣了，5月当月扣3元，后期每个月扣15元，直到时隔半年后，经过客服查询后台才发现。而订阅页面上只显示了这月的一条订阅信息，点进去也查看不到以往历史记录。

更诡异的是，我随后去查个人网易云App账户，显示这个黑胶VIP是连续包月，生效时间是2022.11.04，2022.12.04到期。而苹果账户订阅信息显示，到期是11月27日。

随后，我在网易云App上反映该问题，“我的客服”是“机器人”，所有问题均自动回复，给出的意见是取消自动续费，却没有任何关于如何申诉退回自动续费被扣费的相关解答，页面上也没有相关退款操作按钮。

（支付宝支付设置）

（微信支付设置）

来源：全民反诈